Da ich letzte Woche nicht zum Bloggen gekommen bin, will ich an dieser Stelle nochmal einen kleinen Überblick mit Artikeln schaffen, die ich in meinem Feedreader markiert habe:

• If marketing emails could talk…
  Mark Brownlow hat sich mal Gedanken darüber gemacht, was B2B-Newsletter sagen würden, wenn sie denn sprechen könnten. Dabei herausgekommen ist ein sehr lustiges Video.
• 11 email design best practices
  Der Titel sagt schon alles: elf Tipps um Newsletter ansprechend und erfolgreich zu gestalten.
• Chart of the Week: Why Subscribers Stop Reading
  In dem Artikel geht es um eine interessante Studie, die untersucht hat, warum Abonnenten aufhören Newsletter zu lesen.
• 5 Tips for Testing Emails
  Hierbei handelt es sich um einen Screencast, der fünf Tipps liefert um Newsletter effizient zu testen.

Das Email Standards Project (ESP) hat eine kleine Übersicht von Artikeln in ihrem Blog veröffentlicht in der es um die derzeitigen Gestaltungsmöglichkeiten von HTML-Newslettern geht. Sämtliche Artikel stammen von Campaign Monitor, was nicht verwundert, da Campaign Monitor das ESP gestartet hat. Folgende Artikel werden gelistet:

• Verwendung von CSS in Newsletter
• Richtlinien für die Gestaltung von Newslettern
• Getestete Layouts zum Benutzen
• Nutzungsübersicht von E-Mail-Clients

Das Unternehmen hinter der Lieferantensuchmaschine “Wer liefert was?” (WLW) hat am 23.03. einen Ratgeber zum Thema Onlinemarketing veröffentlicht, der laut WLW folgendes beinhaltet:

Neuer „Ratgeber Onlinemarketing“ von „Wer liefert was?“ bietet Unternehmen einen kompakten Überblick über das Internet als Werbemedium, wichtige Maßnahmen im Onlinemarketing und zentrale Erfolgsstrategien.

Zum Thema E-Mail-Marketing findet sich auch ein sehr interessanter Abschnitt in dem Dokument, in dem es um die persönliche Zielgruppenansprache geht.

(Via B2B Online-Marketing Blog)

Über BeRelevant habe ich eine Seite gefunden, welche mir bisher noch gänzlich unbekannt war: Beautiful Email Newsletters. Der Name sagt eigentlich schon alles. Dort werden schöne Newsletterdesigns vorgestellt, die von den Besuchern bewertet werden können. Sehr sehenswert und bestimmt für die eine oder andere Inspiration zu gebrauchen!

Tamara Gielen hat in ihrem Blog BeRelevant! eine sehr interessante Präsentation von Loren McDonald veröffentlicht, in der Loren aufzeigt, wie man den Abmeldevorgang für einen Abonnenten gestalten sollte. Vieles davon sehe ich als selbstverständlich an, aber einige neue Ideen fand ich sehr interessant. Wie z.B. das Anbieten eines RSS-Feeds direkt neben dem Abmeldelink. Vielleicht möchte jemand einfach keine Mails mehr bekommen weil sein Postfach am Überlaufen ist, aber im Gegenzug den Feed abonnieren.

Nedstat hat gestern eine Studie zum Thema “’Integration von Web Analytics und E-Mail Marketing zur Steigerung der Kampagnen-Performance” herausgegeben, die zum Ergebnis kommt, dass es durch Webanalyse für die Verantwortlichen möglich ist, ihre Abonnenten besser zu segmentieren und mit gezielteren Mailings anzusprechen. Darauf bezogen wurde herausgefunden, dass Marketingverantwortliche, welche diese Möglichkeit genutzt haben, 4 mal mehr Umsatz und einen 18 mal höheren Nettogewinn erwirtschaften konnten als Verantwortliche die ungezielte Mailings eingesetzt haben.

(Via Email Marketing Blog)

Eines muss ich zugeben: Ich freue mich auf Windows 7. Es macht für mich den Anschein, dass Microsoft aus den Fehlern von Vista gelernt hat und dem Kunden nun ein stabiles, schnelles System ohne unnötige Gimmicks liefern möchte. Ich bin heute auf einen Blogartikel der Windows 7-Entwickler gestoßen, in dem es um eine neue Funktion geht mit der sehr einfach Windows Features ein- oder abgeschaltet werden können. Diese Funktion gab es zwar in ähnlicher Art und Weise schon bei den letzten Windows-Versionen aber noch nie so übersichtlich und umfassend wie jetzt angesprochen.

Eine Sache ist mir jedoch aufgefallen: Es findet sich kein E-Mail-Client in der Liste. Daraufhin habe ich mal bisschen recherchiert und bin auf einen Artikel von cnet gestoßen, der darüber berichtet, dass Microsoft keinen E-Mail-Client mit Windows 7 mitliefern wird. Vielmehr setzt Microsoft auf Windows Live Mail, welches kostenlos heruntergeladen werden kann. Inwiefern Microsoft mit Herstellern von Computern zusammenarbeitet und Windows Live Mail auf neuen Systemen vorinstallieren lässt, bleibt abzuwarten.

D.h. also, dass es keinen gänzlich neuen Client geben wird. In einem der nächsten Artikel werde ich Windows Live Mail mit Hilfe des Acid-Tests des Email Standard Projects testen um zu sehen wie sich dieser Client mit HTML-Newslettern verträgt.

Dr. Torsten Schwarz von Absolit präsentiert in seinem aktuellen Newsletter neun “Tricks origineller Betreffzeilen” und bietet im dazugehörigen Artikel in der Tat einige gute Ratschläge an.

Im ersten Moment lesen diese sich wie Binsenweisheiten. Inzwischen sollte jeder wissen, dass ein Betreff nicht zu lang sein sollte (bis ca. 50 Zeichen), dass man konkrete Aussagen treffen und Erwartungen erfüllen muss, außerdem relevante Schlüsselworte verwenden und wenn möglich personalisieren bzw. segmentieren sollte. Ach ja, und das Testen darf man nicht vergessen. Soweit keine bahnbrechenden Erkenntnisse.

Wenn ich mich allerdings daran erinnere, dass mir gestern ein Newsletter ins Postfach flatterte, der da auf kreative Weise mit “Kopie von Frühlingserwachen …” überschrieben war, dann denke ich, man kann das Betreff nicht oft genug zum Thema machen. Denn das ist bei weitem kein Einzelfall. Hier einige weitere Negativbeispiele:

• medienhandbuch.de: Newsletter Ausgabe 11b/09
  (Was wohl das b zu bedeuten hat? )
• jetzt.de: jetzt.de-Newsletter
  (Überraschung, jetzt.de schickt einen Newsletter … zum Thema jetzt.de)
• Designer in Action: Newsletter von Designer in Action
  (Ja von wem denn sonst?)
• VIPERPRINT: Viperprint.de -Irrtum!
  (Mit Inhalt sinngemäß: Sorry, wir wollten Sie gar nicht anschreiben, sondern nur unsere Kunden, aber irgendwie gab es ein technisches Problem)
  

Was sich ein bisschen anhört wie ein SAT.1-FilmFilm für Geeks, ist ein sehr gutes und einfaches Tutorial von Dr. Web in dem es darum geht mit Photoshop einen dreidimensionalen Effekt zu erzeugen. Diesen kann ich mir auch gut in HTML-Newslettern vorstellen.

Der Anbieter von E-Mail-Marketing Lösungen StreamSend hat herausgefunden, dass sich die Beschwerderate eines Newsletters um 75% reduzieren lässt, wenn man den Abmeldelink direkt oben im Newsletter ansiedelt. Grundlage der Untersuchung waren Kunden von StreamSend.

Das kann ich sehr gut nachvollziehen, da ich selbst einen solchen Newsletter seriöser einstufen würde als einen Newsletter in dem der Link unten oder gar versteckt ist. Natürlich muss man meistens einen Kompromiss finden um den Abmeldelink so präsent unterzubringen, ohne dass der Fokus auf den Inhalt und ein eventueller Link zur Webversion des Newsletters untergeht. Am Ende sollte man sich, meiner Meinung nach, an der eigenen Beschwerderate orientieren und auf dieser Grundlage entscheiden, ob es nötig ist oder nicht.