Kristina Scott beschreibt fünf Stufen die ein Empfänger durchläuft, wenn er in sein Postfach schaut und die verschiedenen E-Mails durchsieht. Diese sollten beim Design des nächsten Newsletters berücksichtigt werden:

• Absendername
  Dieser soll dem Empfänger vertrauenswürdig erscheinen, da 73% der Empfänger sich anhand des Namens entscheiden ob die E-Mail als Spam einzustufen ist.
• Betreff
  Als nächstes schaut sich der Empfänger den Betreff an und entscheidet über die Relevanz der E-Mail. Dieser sollte also mit Bedacht gewählt werden.
• Vorschaufenster
  Im Vorschaufenster sollte dem Empfänger genügend Informationen dargestellt werden damit das Interesse an dem Newsletter bestehen bleibt. Dabei ist auch zu beachten, dass eventuelle Bilder nicht angezeigt werden.
• Geöffneter Newsletter
  Der Empfänger hat sich nun entschieden den Newsletter zu öffnen. Die Frage, die sich nun stellt, ist folgende: Wie schaffe ich es, damit er sich die komplette E-Mail anschaut, sprich herunter scrollt?
• Kompletter Newsletter
  Nur 11% aller Empfänger landen in dieser Stufe und schauen sich den kompletten Newsletter an.

Das sitepackage:// Newsletter-System stellt vier verschiedene Layoutraster für die Gestaltung von Newslettern kostenlos zur Verfügung. Die Raster liegen als Photoshop-Dateien vor und bringen folgende Größen mit:

• 560 Pixel Breite mit 8 Spalten je 50 Pixel
• 600 Pixel Breite mit 10 Spalten je 40 Pixel
• 600 Pixel Breite mit 12 Spalten je 30 Pixel
• 640 Pixel Breite mit 8 Spalten je 60 Pixel

Umgeben sind die Layouts von einem Screenshot eines Nachrichtenfensters von Mozilla Thunderbird, so dass schon ein Eindruck gewonnen werden kann, wie der Newsletter später im Client aussehen wird.

Download der Layoutraster

• Video email: when to use it
  “A year ago you might have asked ‘can we put videos into emails?’ Today, the question is more sophisticated: should we use video and, if we should, how? To provide some answers, I picked the brains of five video email experts representing a mix of technologies and perspectives.”
• 5 Ways to Balance Email Campaigns
  “Good balance brings harmony to your life. When proper attention is given to both work and family, success and happiness abound. Without balance, structures crumble – work suffers – relationships falter. So do email marketing campaigns.”
• I hate Twitter
  “There’s a million reasons to hate (or maybe even love) Twitter. But I have only one reason – for the most part, Twitter just doesn’t work for marketing. In fact, it’s an incredible time and resource suck. I’m amazed people dedicate any time and resources to it at all.”
• Der richtige Anstrich – Farbwahl beeinflusst Response in E-Mails
  “Im E-Mailing repräsentieren die Farben den Charakter des Inhalts und entfalten eine bestimmte psychologische (‘unbewusste’) oder symbolische (‘gelernte’) Wirkung auf den Betrachter.”

Jonathan Miller hat vor drei Tagen einen Artikel veröffentlicht, der auf das Design der Text-Version eines Newsletters eingeht. Laut ihm ist das genauso wichtig wie das Design der HTML-Version, was ich absolut bestätigen kann, da viele Clients erstmal die Text-Version anzeigen. Er gibt für die Gestaltung folgende Tipps:

• Absätze, die in der HTML-Version vorgesehen sind, sollten sich auch in der Text-Version wiederfinden
• Unterstriche benutzen um den Newsletter in Blöcke zu gliedern
• Überschriften sollten nicht mehr als 50 Zeichen pro Zeile einnehmen
• Generell sollten 70 Zeichen pro Zeile nicht überschritten werden
• Alle Links mit “http://” voran schreiben damit sie den von Clients als Links erkannt werden
• Zeichen wie ® oder ™ ausschreiben, z.B. “(R)”
• Listenpunkte mit Sternchen oder anderen Symbolen kennzeichnen
• Mit Hexcodes formatierte Satzzeichen ausschreiben

• Praxis: Newsletter auf VZ, LinkedIn und Twitter teilen
• Do you collect too much data?
• Consumers’ Most Valued Emails
• Email and Twitter: more observations