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Opt-in-Rate durch Vertrauen erhöhen

Mark Brownlow schreibt in seinem neuesten Artikel über eine sehr interessante Möglichkeit die Anmelderate für einen Newsletter zu steigern. Es geht ihm darum, dass mehr Leute abonnieren wenn sie sehen, dass andere Leute es vor ihnen getan haben und damit zufrieden sind. Dafür nennt er mehrere Möglichkeiten:

  • Testimonials von glücklichen Abonnenten auf der Anmeldeseite
  • ein kleinen Text der darüber berichtet wieviele Abonnenten es bereits gibt, z.B. „Über 3000 Abonnenten bekommen regelmäßig von uns neueste Angebote und viele weitere interessante Informationen“
  • dynamische Zähler welche die aktuelle Zahl der Abonnenten anzeigen (sollte man allerdings nur machen wenn man schon ein paar Abonnenten für sich gewinnen konnte, sonst würde dies eher abschrecken)

Stakeholder Relationship Management

Newsletter sind eine feine Sache. Sie helfen uns, unsere Kunden zu informieren und mit Neuigkeiten zu versorgen. Sie sind somit ein wichtiger Teil des Customer Relationship Management (CRM). Aber mal ehrlich, in jedem Unternehmen kommuniziert man nicht nur mit seinen Kunden, oder? Auch Lieferanten, Mitarbeiter oder zum Beispiel Kapitalgeber sind in den Prozess der Kommunikation eingebunden.

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