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Stakeholder Relationship Management

Newsletter sind eine feine Sache. Sie helfen uns, unsere Kunden zu informieren und mit Neuigkeiten zu versorgen. Sie sind somit ein wichtiger Teil des Customer Relationship Management (CRM). Aber mal ehrlich, in jedem Unternehmen kommuniziert man nicht nur mit seinen Kunden, oder? Auch Lieferanten, Mitarbeiter oder zum Beispiel Kapitalgeber sind in den Prozess der Kommunikation eingebunden.

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