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CSA-Anforderungen für Zustellbarkeit: 20 Newsletter-Anbieter im Test

Die Zustellbarkeit spielt beim E-Mail-Marketing eine besonders wichtige Rolle. Denn was nützt der schönste Newsletter, wenn er statt im Posteingang im Spam-Ordner landet? Die Certified Senders Alliance hat es sich zur Aufgabe gemacht, eine zentrale Whitelist zu schaffen. Massenversender können sich diesem Projekt anschließen, um die erfolgreiche Übermittlung ihrer Nachrichten sicherzustellen. Voraussetzung für die Mitgliedschaft ist die Erfüllung von Aufnahmekriterien. Die Publicare Marketing Communications GmbH hat 20 E-Mail-Marketing Plattformen und CSA-Mitglieder auf die tatsächliche Umsetzung der technischen Zustellbarkeitskriterien überprüft.

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Rückblick auf das Email Summit 2011

Das diesjährige MarketingSherpa Email Summit 2012 findet vom 07.-10.02. im Ceasars Palace in Las Vegas statt.

Zur Einstimmung wurde nun ein Special Report mit vier Key Sessions von der Veranstaltung im letzten Jahr veröffentlicht. Interessantes aus der Welt des E-Mail-Marketing wird in Theorie und Praxis auf 75 Seiten dargestellt, illustriert mit farbigen Grafiken und Diagrammen:

  • How Microsoft Uses Technology to Drive 1:1 Real-Time Content and Offer Optimization for 2 Billion Consumers
    eine Fallstudie von Benjamin Day
  • How Yahoo! Uses E-Mail to Build Relationships Year-Round with Yahoo!´s
    ein Vortrag von Sue Coakley und Cori Chao
  • Getting Off on the Right Foot – Why the First 30 Days Matter the Most
    ein Fallbeispiel von Diana Lawson
  • The Role of E-Mail-Marketing in an Inbound Marketing World
    ein Vortrag von Karen Rubin

Der Report ist als kostenloser Download erhältlich.

Fallstudie Trigger-Mail: Geburtstagskampagne von rabbit eMarketing

Wir schreiben viel über die Vorteile von Trigger-Mails, wie beispielsweise anlassbezogene Nachrichten zum Geburtstag. Zeit, einmal konkret zu werden. Deshalb möchten wir an dieser Stelle ein Fallbeispiel vorstellen und zwar die Geburtstagskampagne von rabbit eMarketing. In einem dreistufigen E-Mail-Versand wurden die Newsletter-Abonnenten zu ihrem Geburtstag überrascht.

  1. Einige Tage vorher erhielten die Empfänger eine E-Mail mit einem Rezept für einen Geburtstagskuchen vom rabbit-Team und dem Hinweis, dass man sich über ein Foto auf der Facebook-Pinnwand freuen würde.
  2. Um 00:01 Uhr erhielten die Geburtstagskinderdann  eine E-Mail – lediglich mit dem Inhalt „Erster“. Auf einer Landingpage wurde dem Empfänger der Grund der E-Mail erläutert.- Bei Interesse an einer Geburtstagsaktion für eigene Kunden konnte er Kontakt zum Team aufnehmen. Hier wurde ebenfalls der Aufruf zum Foto-Upload des Geburtstagskuchens auf Facebook platziert.
  3. Am Abend des Geburtstags kam eine letzte E-Mail mit der Bitte um Feedback zum Kuchen über einen von drei Buttons mit entsprechend hinterlegter Landingpage.

Für weitere Infos zur Geburtstagskampagne, beispielsweise zu Klickraten und Response, steht eine Fallstudie zum kostenlosen Download bereit. rabbit eMarketing erhielt für die Kampagne den MarketingSherpa Award in der Kategorie „Best Email Innovation“. Letztendlich ist es aber jedem selbst überlassen, für wie kreativ und gelungen er sie hält.

Sonderdruck Praxistipps Internet Marketing

Der Marketing-Experte Dr. Torsten Schwarz hat auf seiner Seite absolit.de ein kostenloses eBook zum Thema Online-Marketing bereitgestellt. Auf 55 Seiten werden 22 Praxisbeispiele von unterschiedlichen Fachleuten vorgestellt. Auch zum E-Mail-Marketing gibt es spannende Fallstudien – aufgeteilt in zwei Schwerpunkte:

Grundvoraussetzungen schaffen

  • Mexx und Görtz rationalisieren E-Mail-Marketing (Volker Wiewer, eCircle AG)
  • Adressgewinnung in der Reisebranche (Thomas Vetter, adRom Media Marketing GmbH)
  • Wie Intertops die E-Mail-Zustellung sichert (John Thomson, Silverpop Systems GmbH)

Segmentieren und personalisieren

  • Ikea fährt integrierte Digitalmarketing-Strategie (Catherine Malet, Contactlab)
  • Germanwings nutzt Lifecycle-Marketing (Ulf Richter, optivo GmbH)
  • Opodo – Personalisierung steigert die Konversion (Stefanie Angert, Emailvision GmbH)

Den kostenlosen Download findet man unter www.absolit.de/sonderdruck.htm.